Een vraag over jouw foto, een gravure of je bestelling? Hier helpen we je op weg.
Zijn de producten alleen voor honden en katten?
De fotoproducten kun je ook met een foto van een ander huisdier maken. De houten ontwerpen verschillen per product; bekijk daarvoor de beschikbare keuzes op de productpagina.
Welke foto kan ik het beste gebruiken?
Een scherp origineel bestand met goed licht werkt het beste. Zorg dat je huisdier niet te dicht bij de rand staat, zodat er ruimte is voor de uitsnede.
Kan ik één fotomagneet of een voordelige set bestellen?
Je kiest één, zes of twaalf magneten. Bij zes en twaalf magneten betaal je een lagere stukprijs dan bij één losse magneet. Elke magneet kan een eigen foto krijgen; de prijs op de productpagina geldt voor het gekozen aantal.
Hoe werkt de fotomagneetpuzzel?
Eén foto wordt verdeeld over vier magneten (2×2) of negen magneten (3×3). Selecteer je gewenste uitvoering; de bijbehorende prijs verschijnt op de productpagina.
Hoe geef ik mijn gravuretekst of foto door?
Gebruik de personalisatievelden wanneer die op de productpagina beschikbaar zijn. Ontbreken ze nog? Mail vóór het bestellen naar info@maisonpaw.eu, zodat we met je kunnen afstemmen wat nodig is.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De productie- en verzendinformatie staat op Verzending. De verzendkosten van je bestelling zie je bij het afrekenen.
Kan ik een persoonlijk product retourneren?
Voor gepersonaliseerde producten gelden andere retourvoorwaarden dan voor standaardproducten. Bekijk ons retourbeleid. Is er iets mis met je bestelling? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing.