Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Wie we zijn
Deze website, maisonpaw.eu, wordt beheerd door Maison Paw.
Adres: Keurenplein 41, Box E2224, 1069 CD Amsterdam
KVK-nummer: 94621381
btw-nummer: NL005097593B20
E-mail: info@maisonpaw.eu
Telefoon (alleen voicemail): 085-3695454
Maison Paw is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens we verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt. Het gaat om:
Naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer;
Bestelgegevens, zoals de bestelde producten, ordernummer en bestelgeschiedenis;
De foto’s en persoonlijke teksten die je uploadt om je fotoproduct (fotomagneet, fotolijst, sleutelhanger, boekenlegger e.d.) te personaliseren;
Betaalgegevens, verwerkt via onze betaalprovider Mollie (zie hieronder);
Accountgegevens, als je een account aanmaakt via “Mijn account”;
Technische gegevens die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals winkelwagen- en sessiecookies (zie “Cookies” hieronder).
Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
Het verwerken, produceren en bezorgen van je bestelling;
Het afhandelen van betalingen;
Klantenservice, waaronder vragen, retouren en klachten;
Het beheren van je account, indien je die hebt aangemaakt;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld onze fiscale administratieplicht;
Het voorkomen en bestrijden van fraude.
We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden of geautomatiseerde profilering, en we versturen geen nieuwsbrieven. We plaatsen geen analytics- of advertentiecookies (zoals Google Analytics of Meta/Facebook Pixel) op deze website.
Geüploade foto’s
Voor de productie van je fotoproduct upload je zelf foto’s naar onze website. Wij gebruiken deze foto’s uitsluitend om jouw bestelling te vervaardigen en te leveren. Geüploade foto’s worden uiterlijk 30 dagen na het uploaden verwijderd. Die termijn geeft ons ruimte om een eventuele herdruk of nalevering te verzorgen. Bij een geannuleerde bestelling verwijderen we de geüploade foto’s binnen 7 dagen na annulering. Je kan altijd per e-mail vragen om je foto’s eerder te laten verwijderen. Zorg er zelf voor dat je gerechtigd bent om de door jou geüploade foto’s te gebruiken en te laten bewerken.
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:
Mollie (betaalprovider) – verwerkt je betaalgegevens om jouw betaling te kunnen afhandelen. Zie het privacybeleid van Mollie.
MyParcel (verzendplatform) – wij maken via MyParcel de verzendlabels voor je bestelling aan. MyParcel geeft je naam- en adresgegevens door aan de vervoerder die je pakket daadwerkelijk bezorgt, meestal PostNL en afhankelijk van bestemming en type zending soms DHL. Zie het privacybeleid van MyParcel.
Hetzner (hostingpartij) – voor het technisch beheer en hosten van deze website. Zie het privacybeleid van Hetzner.
Bunny (CDN) – zorgt voor een snelle en betrouwbare levering van deze website aan bezoekers wereldwijd. Zie het privacybeleid van Bunny.
SimpleMX – filtert spam uit en verwerkt inkomende e-mail die naar onze mailadressen wordt gestuurd.
FastMail (e-mailprovider) – voor het ontvangen, verzenden en opslaan van onze e-mail, bijvoorbeeld wanneer je ons een bericht stuurt. Zie het privacybeleid van FastMail.
Overheidsinstanties, alleen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Cookies
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn om de webshop goed te laten werken, zoals cookies voor je winkelwagen, je sessie en het onthouden van je login op “Mijn account”. Voor dit soort strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist. We plaatsen geen tracking-, analytics- of advertentiecookies.
Bewaartermijnen
Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dat vereist, momenteel 7 jaar.
Accountgegevens bewaren we zolang je een account bij ons hebt; je kan op elk moment vragen om je account en de bijbehorende gegevens te laten verwijderen, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarplichten.
Geüploade foto’s bewaren we zoals hierboven beschreven onder “Geüploade foto’s”.
Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken;
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
Recht op verwijdering van je gegevens (“recht op vergetelheid”);
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit);
Recht van bezwaar tegen de verwerking van je gegevens.
Je kan een verzoek hiertoe sturen naar info@maisonpaw.eu. We reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken. Ben je het niet eens met de manier waarop we je gegevens verwerken, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (SSL/HTTPS-)verbinding voor deze website.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@maisonpaw.eu. We zijn niet telefonisch bereikbaar. Je kan via 085-3695454 wel een bericht achterlaten; we reageren doorgaans binnen twee werkdagen.